Conteúdo Programático:
- Objetivo da RN 452;
- O processo de Acreditação;
- Pré-requisitos para a Acreditação de Operadoras;
- Metodologia da avaliação (Características do programa de acreditação e forma de pontuação para obtenção da acreditação);
- Interpretação das Dimensões e Conceitos;
- Estratégias de Implementação;
- Manutenção da Acreditação e da Reacreditação.
- Etapas da Auditoria:
- Planejamento;
- Condução: coleta e análise de evidências, exercitando a objetividade;
- Elaboração do Relatório.
Público-alvo:
Profissionais das organizações de saúde e das Operadoras de Saúde em processo de acreditação e ou acreditadas, profissionais da qualidade e auditores interessados em conhecer ou se atualizar quanto a auditorias internas para melhoria contínua dos processos relacionados a RN 452
Objetivos do treinamento
Apresentação da estrutura, objetivos e interpretação das Dimensões e seus requisitos, formando avaliadores internos, com aprimoramento dos aspectos de conduta, senso crítico, objetividade, deveres e responsabilidades. Apresentação das fases de um processo de Auditoria
Certificação Profissional
O participante que concluir satisfatoriamente o curso, acima de 85% de presença, receberá o certificado de conclusão, emitido pela DNV.
O participante deve trazer algum material ou equipamento?
Online: O material do curso (apostila) será enviado em formato eletrônico por e-mail ao responsável pela contratação do treinamento. *A gravação do treinamento e o material de apresentação do instrutor (slides) não serão disponibilizados.
Presencial: Para este curso em formato público, a DNV disponibilizará todo o material e recursos necessários.